GUAYNABO, Puerto Rico, 20 de noviembre de 2023 –T-Mobile Puerto Rico anunció un aumento en su plantilla de empleados con profesionales especializados en identificar productos y servicios de comunicación que se ajusten mejor a las necesidades y preferencias del consumidor actual, ofreciendo este servicio con solo una llamada, entre otras alternativas disponibles.

"Estamos comprometidos a expandir nuestros servicios y recursos para brindar a nuestros clientes la mejor atención y apoyo en todas las plataformas y canales posibles. Queremos que nuestros clientes tengan la libertad de elegir cómo desean interactuar con nosotros", comentó Jorge Martel, vicepresidente y gerente general de T-Mobile Puerto Rico.

T-Mobile está ampliando su equipo en Puerto Rico con la incorporación de expertos dedicados a Ventas Virtuales (VR) que estarán disponibles para asistir a clientes y negocios que deseen adquirir servicios y productos de T-Mobile desde cualquier lugar. Este crecimiento resultará en una experiencia al cliente más rápida y eficiente, incluyendo la opción de programar llamadas para garantizar que los consumidores reciban la atención que necesitan a su conveniencia.

Ahora, los clientes pueden disfrutar de la conveniencia de comprar desde cualquier lugar, utilizando su celular o visitando el sitio web www.t-mobile.com, con la flexibilidad de elegir entre recoger en tienda o recibir sus productos por correo. Además, los clientes existentes pueden aprovechar al máximo este servicio a través de la aplicación de T-Mobile., donde podrán comprar productos y administrar sus cuentas a su conveniencia, brindándoles un control total sobre su experiencia con T-Mobile.

Adicional, el equipo de T-Mobile for Business está añadiendo personal adicional incorporando nuevos profesionales de ventas y servicio al cliente. Estos expertos estarán disponibles para atender tanto a los clientes nuevos como a los existentes. Esta inversión en recursos asegura que las cambiantes necesidades de nuestros clientes se atiendan de manera más precisa.

T-Mobile se enorgullece en liderar los estándares de satisfacción al cliente en diversas industrias y está dedicada a mejorar continuamente la experiencia, proporcionando un espacio para que los clientes compartan sus opiniones en cada interacción con nuestro equipo de atención.